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Objectifs de la formation
Au cours de la formation,
- vous (re)prenez conscience de ce qui compte pour vous : votre identité, vos idéaux, vos valeurs, vos rêves, vos peurs ;
- vous apprenez à diagnostiquer vos modes de fonctionnement et à repérer ceux de vos interlocuteurs ;
- vous développez votre aptitude à l’empathie et vous vous initiez aux techniques de l’écoute active.
Sommaire
La formation est organisée en deux volets.
Le premier est centré sur la découverte de soi et des processus de communication.
Le second sur la découverte et l’apprentissage des outils qui permettront de développer des relations constructives avec les autres : écouter de manière active, développer son empathie, formuler une demande, recevoir ou faire une critique constructive, donner des signes de reconnaissance, dire « non ».
Prérequis
Aucun